Diritto di recesso
Se hai comprato come privato hai quattordici giorni dalla consegna per ripensarci. Su alcuni prodotti però il recesso non si applica: qui sotto trovi quali, e perché.
Quando puoi recedere e quando no
- Se compri come privato, hai quattordici giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza doverne dare motivo.
- Non puoi recedere dai prodotti sigillati — tinte, ossidanti, trattamenti, profumi, cosmetici — se dopo la consegna li hai aperti o ne hai rotto il sigillo: per motivi igienici e di tutela della salute non si possono rimettere in vendita (art. 59, comma 1, lettera e del Codice del consumo). Se il sigillo è integro, il recesso vale.
- Se compri con partita IVA il diritto di recesso non si applica: la legge lo riserva al consumatore.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico. La merce va resa integra, sigillata e nella sua confezione originale.
Il recesso si esercita da questa pagina, con il pulsante «Recedere dal contratto qui». Puoi anche scriverci a info@ferrashop.it o usare il Modulo tipo di recesso.
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